11月9日10:34，黃河公司260路自編號2019單車駕駛員卜惠文駕駛公交車在北市場車站剛一出站，忽然聽到車廂內(nèi)一陣躁動，他趕緊將車輛停靠在安全地帶，并打開雙閃設(shè)立安全警示。來到車廂查看，卜惠文發(fā)現(xiàn)一名男乘客臉上蒼白暈倒在座位上，他迅速啟動應急預案，通過公交智能調(diào)度系統(tǒng)向公司智能指揮中心緊急匯報，同時，求助車上乘客撥打了120急救電話。

得知120急救車因執(zhí)行其他任務不能及時趕到時，卜惠文征得車上乘客同意，迅速啟動公交車，一路疾駛，直奔距離最近的沈陽市紅十字會醫(yī)院。原本需要15分鐘的路程，最終只花了5分鐘便趕到了醫(yī)院。卜惠文把患病乘客安全轉(zhuǎn)移到醫(yī)護人員手中，贏得了寶貴的救治時間。

隨后，卜惠文駕駛車輛回到線路上繼續(xù)運營，將車上的其他乘客送至目的地。